Cette garantie s'applique à tous les défauts de fabrication et les défauts liés aux matériaux pour une période de deux ans à compter de la date initiale de l'achat. Prière de conserver votre facture attestant de la date de l'achat. Toutes les réclamations doivent être déposées durant la période de garantie. Le produit sera réparé, échangé (dans sa totalité ou des pièces seulement) à notre entière discrétion. Des frais d'envoi peuvent s'appliquer. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale des pièces ou les dommages causés par : une négligence ou une mauvaise utilisation du produit, une utilisation à des fins commerciales, un accident, une utilisation contraire au mode d'emploi, un démontage, une modification effectuée par une personne externe au service des réparations. Les taches, la décoloration, perte d'élasticité, l'allongement et les égratignures du produit sont normales, n'affectent pas la performance du produit, et ne sont donc pas couvertes par cette garantie.
Pour effectuer un retour par la poste, veuillez contacter le service à la clientèle par courriel à f.boisvert@palahook.com
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