F.A.Q

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Approximativement 100 grammes.

Livraison du lundi au vendredi en 48 heures pour la plupart des villes du Canada.

Ses propriétés élastomère lui permettre de s’ajuster à la plupart des palapas rencontrer sur les plages des Caraïbes.

Nous utilisons Purolator et Poste Canada.

Une garantie de remplacement de 2 ans pour le PALAHOOK et de 30 jours pour les accessoires suivante la date d’achat sur tout défaut de fabrication qui impact son utilisation. Le produit devra avoir été utiliser selon ses limitations.

Le poids maximal est limité à 9 kilos, et son élasticité maximal est de 15% selon la température extérieure.

Vous pouvez retourner votre Palahook et les accessoires à vos frais, il ne doit pas avoir été utilisé. Vous avez 10 jours à partir de la date d’achat pour retourner votre Palahook.

* La décision de refuser un retour qui ne correspond pas à la politique de retour de Palahook est finale et ne peut être réfutée.

Une fois que nous avons reçu votre colis chez nous, il faut prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement des retours. Une fois votre retour traité, vous recevrez un email confirmant votre remboursement.

* Les délais supplémentaires avec Stripe  ou votre institution bancaire ne sont pas inclus dans ces délais.